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“榆林银行业满意度调查”之工行榆林分行:灾难面前显大爱

发布日期:2017/11/15 9:51:58   点击数:

  “2017第三届榆林银行业满意度调查”(投票入口)如火如荼进行的同时,华商报记者走进榆林各家银行,了解榆林银行业在发展自身的同时,主动承担社会责任,赢得了社会的尊重与认同,树立起了良好的社会形象。据了解,工行榆林分行积极履行社会责任,为驼城百姓送去温暖和关怀,特别是今年7月26日绥德、子洲遭遇百年不遇的特大洪灾后,榆林分行在辖区网点遭受重创的情况下,全力以赴投入到抢险救灾当中,用实际行动谱写了“洪水无情,工行有爱”的恢弘雄壮之歌。




心系灾区,800多名员工踊跃捐助20余万元


  “7.26洪灾”给绥德、子洲两县人民带来了巨大的创伤,也深深触动了工行员工的心,为帮助灾区群众早日度过难关,尽快恢复生产,重建美好家园,工商银行榆林分行800多名员工积极响应党委和工会的号召,主动伸出援助之手,慷慨解囊,踊跃捐助,累计为灾区筹集现金20多万元,在奉献中弘扬了“一方有难、八方支援”的传统美德,在担当中彰显了工商银行“工于至诚,行以致远”的企业文化。




情牵客户,6小时洗晒34000张一元纸币


  8月4日,洪灾已过去一周多,天气炎热的午后,一位提着黑色大袋子的大伯走进绥德支行,原来客户存放于地下室的整捆一元现金被淤泥浸泡,早已面目全非,急需清洗晾晒,在县城自来水尚未恢复供应的情况下,不得已向银行寻求帮助。然而,在各家银行都忙于自救的背景下,客户吃了一路的闭门羹,最后抱着试一试的心态走进了工行。工作人员立即请客户坐下并递上茶水,随即抽调人员在活动室将一沓沓的纸币逐一清洗,为了尽快烘干,大家顶着热到晕眩的空调暖风赤膊上阵,经过将近6个小时的努力,34000张一元纸币终于恢复了本来的面貌。见此情景,客户由衷地竖起了大拇指:“工商银行的服务承诺,果然是说到做到。”


灾后重建,损毁网点已顺利实现灾后试营业


  据了解,工行在绥德县域共设有4个营业机构,其中文化路支行和西山自助网点在洪灾中损毁殆尽,这意味着一半的机构已处于瘫痪状态。灾难发生后,榆林分行积极在绥德支行营业室搭建文化路支行的临时营业环境,经过3个日夜不间断的紧张调试,各项准备均已就绪,从7月29日起,原文化路支行的客户已经能够在支行营业室正常办理业务,最大程度地满足了广大客户的金融需求。与此同时,损毁网点的灾后重建工作也在紧锣密鼓推进当中,截至10月底,文化路支行已经顺利实现灾后试营业,工行再一次走在了同业机构最前列。
  不忘初心,方得始终,立足当下,着眼未来,工商银行榆林分行将继续扎根驼城热土,服务百姓民生,肩负使命担当,践行社会责任,为榆林的美好明天做出新的、更大的贡献,让“您身边的银行,可信赖的银行”成为全社会的一致共识。
——华商记者 贺静静
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