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工行陕西省商洛分行北新街支行个贷客户经理王成合:银行里的老兵风采

发布日期:2017/11/16 9:10:06   点击数:

  王成合,工行陕西省商洛分行北新街支行个贷客户经理,现年52岁,中共党员。1984年入伍参加对越自卫反击战荣立二等功。1987年退伍分配到洛南县支行从事保卫、所主任和客户经理主管工作。三年的军旅生活磨炼和近三十年的工行工作生涯,使他养成了吃苦耐劳、勤奋好学、踏实细致的良好习惯。在洛南县支行工作期间,他曾先后多次获得省行“十佳客户经理”、“金融先进工作者”和分行“先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号,被业内誉为“银行能人”。




  拼搏打开新天地
  2012年5月,王成合被调到北新街支行从事客户经理工作。面对新环境和陌生的个贷业务,他不气馁,发扬当年老山精神,一切从零开始,学制度、学流程、学操作,不但很快熟悉了支行周边社会、人文情况,还顺利地考取了业务资质。

  为了尽快改变支行贷款规模小,发展速度慢的落后状况,王成合凭着永不服输的性格,开始了艰难的营销攻坚。五年来,他经常顶烈日、冒严寒,走遍了城区的每一个建设楼盘和居民社区。靠着这种锲而不舍,勇往直前的精神,终于夺得了“利源新都”、“嘉园国际”、“西街大都汇”等多个按揭贷款项目,打开了支行个人贷款发展新天地。止2017年9月末,累计发放个人贷款1.2余亿元,产品涉及个人住房、个人经营等多个品类,个人贷款余额达到7773万元,较2012年5月底的976万元翻了近8番,增速连续三年在辖内9个支行的排名中保持了领先水平。




  严管结出丰硕果
  将贷款放得出、管得好才是合格的信贷员。王成合是这样说的,也是这样做的。几年来,他坚持生人熟人一个样,领导员工一个样,亲戚群众一个样,不简化程序、不降低标准、不减少环节,努力防范风险隐患。一是贷前调查时,不但逐户逐笔到单位和税务机构核实借款相关人收入真实情况,广泛了解借款人家庭状况、不良嗜好和信誉状况等,还坚持做到不收礼、不吃请,不徇私,排除干扰,千方百计地确保贷前调查资料的完整性、真实性;二是贷中审查时坚持贷款资料面填面签制度,严格审查每一个业务环节,确保每一笔贷款合同、资料都要素齐全、字迹清楚、责任明确、内容规范;三是贷后检查时,他努力克服主观麻痹思想,认真走访了解借款人家庭、收入变化情况和押品状态和保值情况,查询还款记录等,不放过任何蛛丝马迹,尽力将风险隐患化解在萌芽之中。逐户规范建立贷后检查台账,记录客户贷后风险变化。近五年,王成合除坚持做好案头工作以外,每周走访和联系客户都在50个以上。2012年5月以来,他按期收回个人贷款本金3千多万元,成功化解潜在风险贷款本金1000多万元,连续多年保持了贷款不良率为零的纪录。
  服务赢得广赞誉
  在日常的工作中,王成合总是将工行利益和形象放在一切的首位,尽力奉献,精心维护。多年来,他除了坚持文明优质服务,积极与客户交朋友,帮顾客解难题外,还与众多客户建了朋友微信群,主动利用贷款的贷前调查、贷后检查的便利,实施“1+N”营销策略,为客户制定投资方案,推荐和营销工行理财产品。据不完全统计,五年来,他累计营销银行贷记卡800多张、借记卡1400余张、网上银行1200多户,手机银行1300多户,理财产品2000多万元。骄人的业绩和良好的工作作风,不但得到了行内的充分肯定,也受到了社会各界的广泛赞誉。




摘自——华商报  记者 程娟

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